Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, www.stepteknik.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden veya Site üzerinden ürün, hizmet, teklif, sipariş ve iletişim süreçlerine katılan kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, faaliyet ve işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin alınması ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünlerin kargo, nakliye veya lojistik yoluyla teslim edilmesi,
• İade ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Teknik servis, bakım ve ürün desteğinin sağlanması,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Site ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi.

Güvenli Ödeme Altyapısı

Kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirilen ödemeler, Site üzerinde kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işleme alınabilir. Ödeme bilgilerinin doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlendiği işlemlerde Step Teknik; kart numarası, CVV/CVC gibi hassas kart doğrulama bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Site üzerinde; internet sitesinin çalışması, kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, alışveriş sepetinin korunması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması söz konusu olduğunda, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde gerekli bilgilendirme ve tercih yönetimi mekanizmaları sunulur. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin yönetilmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir.

Site üzerinde video, harita, sosyal medya içeriği veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar gibi üçüncü taraf hizmetleri bulunabilir.

Kullanıcının bu içerik veya hizmetlerle etkileşime girmesi halinde, ilgili üçüncü taraf kendi gizlilik politikası ve veri işleme uygulamaları kapsamında bilgi toplayabilir veya çerez kullanabilir. Kullanıcıların ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

Site kapsamında kullanılan bulut, barındırma, güvenlik, iletişim, analiz veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan sistemler üzerinden sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi halinde işlemler, 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Step Teknik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri uygulamayı amaçlar. Yetkilendirme, erişim kontrolü, sistem güvenliği, güncelleme ve benzeri tedbirler ihtiyaç ve riskler doğrultusunda uygulanabilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Yasal Saklama Yükümlülükleri

Bir silme veya yok etme talebinde bulunulması, mevzuat gereği saklanması zorunlu olan fatura, muhasebe, sözleşme, sipariş, hukuki işlem veya benzeri kayıtların yasal saklama süresi sona ermeden silineceği anlamına gelmez. Bu tür kayıtlar yalnızca ilgili hukuki yükümlülükler ve gerekli süreler kapsamında muhafaza edilir.

İşbu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, Site üzerinde sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin Site üzerinden yayımlanır.

Gizlilik ve Kişisel Veriler Hakkında

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi almak için Step Teknik ile iletişime geçebilirsiniz.